よくあるご質問- 新しいテストが受けられない。
- 前回取得した受講証明書の有効期限内は、新たにテストは受けられません。有効期限が切れてから、テストを受けてください。
- 登録したのに、登録メールが届かない。（パスワードが届かない）
- メールアドレスに誤りがないか、迷惑メールやゴミ箱のファイルに入っていないかご確認ください。
スマホのメールでのご登録は受信拒否設定があるため、受信可能なメールアドレスをご取得の上、ご登録をお願いいたします。
（受信拒否設定がある場合「@medical-gas.gr.jp」を受信できるようご設定ください） - ログインができない。
- 本登録後に登録いただいたメールアドレスにパスワードを送信しております。パスワードを正しく入力してください。
- パスワードを紛失、忘れた。
- 登録時に登録いただいたメールアドレスにパスワードを送信しておりますので、ご確認ください。
「パスワードをお忘れの場合はこちら」のボタンをクリックし、画面の説明に従って再発行の手続きをおこなってください。 - 誤ってユーザー登録してしまった。
- ログイン後の画面の下に解除ボタンがございます。
「ユーザー登録解除はこちら」をクリックすると解除できます。 - e-ラーニングのスライドショーがはじまらない。
- 医療ガス安全管理研修システム（e-ラーニング）のスライドショーは自動再生を行っております。
つきましては、ブラウザーSafari,Firefoxの自動再生ポリシーを下記の手順で変更をお願い申し上げます。
Safariの場合：
Firefoxの場合：
・「Safari」＞「環境設定」と選択してから「Web サイト」をクリックします。
・ カスタマイズできる設定（リーダーやコンテンツブロッカーなど）が左側の列にリストされます。
・表示されている「e-learning.medical-gas.gr.jp」の「サウンド付きメディアを自動再生しない」を「すべてのメディアを自動再生」と選択してください。
・アドレスバーに（i）をクリックして、音声の自動再生を「許可」と切り替えてください。
その他に
・「Firefox」＞「環境設定」と選択してから「プライバシーとセキュリティ」を選択します。
・カスタマイズできる設定が左側に表示されます。
・許可設定まで下にスクロールします。「音声を自動再生するウェブサイトをブロックする」のチエックをはずす
または、「音声を自動再生するウェブサイトをブロックする」チエックしたまま「許可サイト…」を選択し、「https://e-learning.medical-gas.gr.jp/」を許可として登録してください。
参考資料（PDF） - ナレーションが聞こえない。
- 「消音」設定になっていたら解除してください。
スピーカーの音量が適切なレベルかご確認ください。 - 研修スライドが、次に進まない。
- 音声は「ＯＮ」になっていますか。そのスライドのナレーションが終わらないと、次にすすめません。
ナレーションが終わったら「→」をクリックし、次のスライドに進んでください。 - テストだけ受けられますか？
- 研修スライド聴講終了後でなければ、テストは受けられません。
研修スライド聴講後であればログアウトしても、再度ログインすると、直接テストを受けることができます。 - 受講証明書取得後も研修スライドをみられますか？
- 受講証明書に記載された１年間は、繰り返し聴講が可能です。
- テストは何回まで受けられますか？
- 全問正解するまで、何度でも受けられます。
- 受講料はいくらですか？無料で受けられますか？
- 現在、普及期間中ですので無料でお使いいただけます。
